正确地度量服务部门工人的生产率很复杂。例如，考虑邮政工人的情况：如果每个邮政工人平均投递更多的信件，就称他们有更高的生产率。但这真的正确吗?如果投递更多信件的同时每个工人平均丢失或延迟更多的信件将会是什么情况呢?以上对度量生产率的方法暗含的反对意见是基于对

admin2018-08-03 35

问题正确地度量服务部门工人的生产率很复杂。例如，考虑邮政工人的情况：如果每个邮政工人平均投递更多的信件，就称他们有更高的生产率。但这真的正确吗?如果投递更多信件的同时每个工人平均丢失或延迟更多的信件将会是什么情况呢?以上对度量生产率的方法暗含的反对意见是基于对以下哪一项论述的怀疑?

选项 A、在计算生产率时可以适当地忽略提供服务的质量
B、投递信件是邮政服务的主要活动
C、生产率应归于工人所在的部门，而不是单个人
D、邮政工人总是服务部门工人的代表
E、服务部门工人的生产率不能仅仅只是考虑达成率

答案A

解析题干对度量生产率的方法暗含的反对意见其实就是反对只重视数量而忽视质量。鉴于选项A主张在计算生产率时可以忽视质量，所以，题干对度量生产率的方法暗含的反对意见是基于对选项A的论述的怀疑。

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管理类联考综合能力

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