在Kano模型中，魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点的话，有可能变为( )。

admin2013-08-26 51

问题在Kano模型中，魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点的话，有可能变为( )。

选项 A、关键质量
B、非线性质量
C、基本质量
D、二元质量
E、一元质量

答案C,E

解析日本质量专家Kano(狩野)把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分成三种质量：理所当然质量、一元质量和魅力质量。其中魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点时，将开始变为一元质量，最后变为基本质量，即理所当然质量。

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质量专业技术职业资格

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在Kano模型中，魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点的话，有可能变为( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

表为GSM系统的网络关键性能指标(KPI)的名称和要求，请将GSM系统的网络关键性能指标表补充完整。

能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、_和_。

电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于()。

梅特卡夫定律指出网络的价值与网络用户数量成正比。()

通过提升客户忠诚度，满意度和客户终生价值，实现利润增长的观念是()。

根据我国现行的税收法律体系，属于流转税类的是()。

通信企业开展公共关系活动的目的是刺激短期销售。()

通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的()。

请简要叙述产品进入成长期的特点及营销目标。

β-内酰胺类抗生素可以和_____通过_键结合，使其失_作用。各种细菌细胞膜上_数目和分子量_，因而对β-内酰胺的_____不同。

A．风寒表实B．风寒表虚C．湿痰咳嗽D．外寒内饮E．风邪犯肺

下列选项中，形成牙本质的结构是

下列哪项不是小儿体格生长规律(　　)

A．GUPB．GLPC．GCPD．GSPE．GAP《药品非临床研究质量管理规范》的英文缩写是()。

根据《合同法》的规定，有(　　)情形之一的，当事人可以解除合同。

设计单位应当在设计中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议等内容的建设工程有()

僭主政治

作为国家制度的民主，总是离不开专政的，其原因是()。

Beforeabigexam,asoundnight’ssleepwilldoyoumoregoodthanporingovertextbooks.That,atleast,isthefolkwisdom.A

在Kano模型中，魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点的话，有可能变为( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

表为GSM系统的网络关键性能指标(KPI)的名称和要求，请将GSM系统的网络关键性能指标表补充完整。

能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、_________和_________。

电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于()。

梅特卡夫定律指出网络的价值与网络用户数量成正比。()

通过提升客户忠诚度，满意度和客户终生价值，实现利润增长的观念是()。

根据我国现行的税收法律体系，属于流转税类的是()。

通信企业开展公共关系活动的目的是刺激短期销售。()

通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的()。

请简要叙述产品进入成长期的特点及营销目标。

β-内酰胺类抗生素可以和___________通过___________键结合，使其失___________作用。各种细菌细胞膜上___________数目和分子量___________，因而对β-内酰胺的___________不同。

A．风寒表实B．风寒表虚C．湿痰咳嗽D．外寒内饮E．风邪犯肺

下列选项中，形成牙本质的结构是

下列哪项不是小儿体格生长规律( )

A．GUPB．GLPC．GCPD．GSPE．GAP《药品非临床研究质量管理规范》的英文缩写是()。

根据《合同法》的规定，有( )情形之一的，当事人可以解除合同。

设计单位应当在设计中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议等内容的建设工程有()

僭主政治

作为国家制度的民主，总是离不开专政的，其原因是()。

Beforeabigexam,asoundnight’ssleepwilldoyoumoregoodthanporingovertextbooks.That,atleast,isthefolkwisdom.A

能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、_和_。

β-内酰胺类抗生素可以和_____通过_键结合，使其失_作用。各种细菌细胞膜上_数目和分子量_，因而对β-内酰胺的_____不同。

下列哪项不是小儿体格生长规律(　　)

根据《合同法》的规定，有(　　)情形之一的，当事人可以解除合同。