首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
在项目进行过程中,一个开发人员接收到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求更改,这个开发人员应该______。 A.马上改正问题 B.记录问题并提交项目经理 C.不予理睬 D.通过测试部经理,要求确认问题是否存在
在项目进行过程中,一个开发人员接收到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求更改,这个开发人员应该______。 A.马上改正问题 B.记录问题并提交项目经理 C.不予理睬 D.通过测试部经理,要求确认问题是否存在
admin
2012-02-19
44
问题
在项目进行过程中,一个开发人员接收到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求更改,这个开发人员应该______。
A.马上改正问题
B.记录问题并提交项目经理
C.不予理睬
D.通过测试部经理,要求确认问题是否存在
选项
A、
B、
C、
D、
答案
B
解析
项目相关人员发现问题,提出变更,将变更申请表提交到CCB。CCB对变更申请进行评审,如果有必要,将变更交由专门的变更分析人员进行分析评估。
变更分析人员对变更进行分析评估,分析评估后的意见交CCB作为变更评审的依据。在评估分析和评估变更请求中主要考虑的是变更对成本、进度和质量等方面的影响。必要时配置管理人员、变更分析人员可能要和变更请求人交谈和商讨。
在CCB批准后送交变更实施者,应该要求记录变更的情况。实际上,变更请求表上不仅记载了变更请求和变更审批的信息,而且还包含有关变更实施的信息,由此可见,可通过变更请求表了解到变更的实施状态。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/KCGZ777K
本试题收录于:
信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
随着IT技术日新月异的变化,各行各业的IT系统也越来越复杂。如何保障IT系统的正常运行,为用户提供优质的IT服务,已经成为IT部门及用户关注的热点问题。IT服务规划设计处于IT服务生命期的最前端,IT服务方案设计是IT服务规划设计阶段的核心工作,方案设计的
论IT服务风险管理风险是在实现服务目标过程中所带来的不确定性和可能性,风险一旦发生,会对服务产生某种影响。请以“IT服务风险管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:(1)概要叙述你参与管理过的IT服务项目(项目的背景、项目规模、目的、项目内容、组织结构
论IT服务持续改进随着业务需求、IT技术及服务内容和范围的不断变化,对服务能力提出了更高的要求。同时,随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累,以及客户期望值的不断提高,必然带来不间断的服务改进需求,所以需要对IT服务进行持续改进。服务持续改进的主要目
李涛是某公司一名技术骨干,沟通能力比较强,因此项目部张经理委派他担任一个中等项目的项目经理。李涛负责的项目有以下特点:(1)项目刚刚完成立项,从项目的技术可行性分析预计规模为100人月,涉及5个需求部门。(2)项目涉及与合作方的实时联机交易和批量文件交
B公司是一家专门提供信息技术服务的供应商,其IT服务事业部设置有热线中心、备件中心、技术服务中心和客户服务中心。其中热线中心主要负责400电话的接听、咨询类问题解答和事件的派单工作;备件中心主要负责相关设备的备品和备件储备计划、采购和备件日常维护管理工作;
某大型国有企业主要从事无线电频谱管理、无线电台站管理、无线电监测、无线电设备管理、无线电管理信息化等业务技术工作,随着业务的不断深入,信息系统已经逐步成为中心开展业务工作、提高管理水平的重要手段。目前由中心信息管理处负责运行维护的信息系统涉及内、外网网络、
由于业务发展的需要,甲公司IT部门计划建立起一套对IT服务管理流程进行持续性改进的机制,IT部门通过对企业远景、业界最佳经验以及对现状的评估和回顾,对现有流程的差距进行分析,找出差距后,通过考虑风险、问题和机会,对整体的流程改进方向和目的进行策划。以提高服
最近某公司接了一个信息系统运维的项目,而且非常重视,任命了有丰富售后服务经验的张某为系统规划与管理师,全权授权张某负责该项目,并要求他负责企业运维服务能力建设和提升。张某也学习了大量项目管理知识和运维管理知识,并将相关知识运用在该项目中。项目中发生的具体事
______是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。
IT服务部署实施执行阶段,采用()等方法可以有效控制项目变更。①制定项目变更控制程序②记录所有引起变更的项目问题③非计划性地对项目进展进行评审④评估变更对项目的影响⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序
随机试题
下列法律关系中,不属于国际私法调整对象的是:()
某建筑物周围有水量充足、水温适宜的地表水可供利用时,其空调的冷热源应优先选用以下哪种方式?
工程项目合同按照承担工程内容和范围的不同,分为交钥匙合同、设计建造合同、技术合同、设计—采购合同以及()。
我国企业编制的利润表的基本格式属于()。
甲、乙双方发生房屋交换行为,当交换价格相等时,契税( )。
神经系统可分为()
某日,身背猎枪的甲骑摩托车经过一公路,见一辆载满皮货的大卡车停在路边,便顺手抽下一张皮(价值1000元)搭在自己肩上扬长而去。正在路边方便的司机发现后欲追回,但见甲身挎猎枪即不敢再追。后因该司机报案,甲被公安机关拘留。甲的行为是()。
材料1现在摆在中国人民、各民主党派、各人民团体面前的问题,是将革命进行到底呢,还是使革命半途而废呢?如果要使革命进行到底,那就是用革命的方法,坚决彻底干净全部地消灭一切反动势力,不动摇地坚持打倒帝国主义,打倒封建主义,打倒官僚资本主义,在全国范围
已知矩阵,且矩阵X满足AXA+BXB=AXB+BXA+E,其中E为3阶单位矩阵,求X。
Thelargestsharkknowntous,Megalodon,isextinct.Orisit?CarcharodonMegalodon,commonlyknownasMegalodon,isbelieved
最新回复
(
0
)