甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公

admin2015-06-10 81

问题甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括( )。

选项 A、处理单个订单时间
B、提供服务承诺
C、建立服务标准
D、品牌形象建设

答案B,C,D

解析选项A属于内部流程角度；选项B属于顾客角度；选项C属于顾客角度；选项D属于顾客角度。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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注册会计师

根据《个人所得税法》规定，个人的()一律适用20%的比例税率征收个人所得税。

下列选项中，不属于商业汇票的必须记载事项的是()。

根据税收征收管理法律制度的规定，下列选项中，不属于纳税担保方式的是()。

2016年9月，因市场环境突变，甲公司陷入资金周转困境，无力全额支付职工工资。甲公司财务经理就本月员工工资支付问题向董事会提出的下列建议中，符合劳动合同法律制度的是()。

20世纪初叶以前，以英国为代表的许多国家普遍实行双轨制教育制度，这两轨是

甲、乙两个物业2005年10月的价值均为1000万元，预计甲物业2006年10月的价值为1100万元和900万元的可能性各为50％，预计乙物业2006年10月的价值为1200万元和800万元的可能性各为50％，甲、乙两个物业投资风险比较的结果是(

关于项目部职业健康安全管理的说法，正确的是()。

从内容方面看，上述资料应属于()。对上述资料进行分析时，需要知道各组的组中值，其中最大组(400以上)的组中值是()。

下列事项中，违背了权责发生制原则的是()。

诗句“往来从此过，词体近风骚”中的“风骚”指《国风》和《离骚》。()

《中华人民共和国公务员法》自()起施行。

关于处断原则的下列表述中,错误的是()。

Don’texpectStarbucks-like【1】_likethisoneatthe13,600U.S.McDonald’s,【1】_.or30,000-plusworldwide;theOakBroo

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注册会计师

根据《个人所得税法》规定，个人的()一律适用20%的比例税率征收个人所得税。

下列选项中，不属于商业汇票的必须记载事项的是()。

根据税收征收管理法律制度的规定，下列选项中，不属于纳税担保方式的是()。

2016年9月，因市场环境突变，甲公司陷入资金周转困境，无力全额支付职工工资。甲公司财务经理就本月员工工资支付问题向董事会提出的下列建议中，符合劳动合同法律制度的是()。

20世纪初叶以前，以英国为代表的许多国家普遍实行双轨制教育制度，这两轨是

甲、乙两个物业2005年10月的价值均为1000万元，预计甲物业2006年10月的价值为1100万元和900万元的可能性各为50％，预计乙物业2006年10月的价值为1200万元和800万元的可能性各为50％，甲、乙两个物业投资风险比较的结果是(

关于项目部职业健康安全管理的说法，正确的是()。

从内容方面看，上述资料应属于()。对上述资料进行分析时，需要知道各组的组中值，其中最大组(400以上)的组中值是()。

下列事项中，违背了权责发生制原则的是()。

诗句“往来从此过，词体近风骚”中的“风骚”指《国风》和《离骚》。()

《中华人民共和国公务员法》自()起施行。

关于处断原则的下列表述中,错误的是()。

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