平衡计分卡的指标构成不包括( )。

admin2013-09-25  40

问题 平衡计分卡的指标构成不包括(    )。

选项 A、企业战略指标   
B、财务指标
C、内部运营指标   
D、客户指标

答案A

解析 平衡计分卡(BSC)从四个不同的角度,即财务、客户、内部流程、学习与成长,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题:有效的企业绩效评价和战略的实施。
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