一般性投诉处理的基本原则有( )。

admin2021-11-22 78

问题一般性投诉处理的基本原则有( )。

选项 A、积极主动原则
B、实事求是原则
C、客观公正原则
D、合规谨慎原则
E、专业原则

答案A,C,D,E

解析一般性投诉处理的基本原则有积极主动原则、客观公正原则、专业原则、效率原则和合规谨慎原则。

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银行管理

初级银行业专业人员职业资格

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