2. 职业资格
  3. 【2016上】孟老师近期工作比较消极，漠视学生的存在，对学生态度麻木，缺乏应有的尊重。依据职业倦怠的特征，孟老师的这些表现属于( )。

【2016上】孟老师近期工作比较消极，漠视学生的存在，对学生态度麻木，缺乏应有的尊重。依据职业倦怠的特征，孟老师的这些表现属于( )。

admin2020-11-25  11
问题 【2016上】孟老师近期工作比较消极，漠视学生的存在，对学生态度麻木，缺乏应有的尊重。依据职业倦怠的特征，孟老师的这些表现属于(    )。
选项 A、情感枯竭
B、去人性化
C、成就感低
D、知识枯竭
答案B
解析 职业倦怠是指个体在长期的职业压力下，缺乏应对资源和应对能力而产生的身心耗竭状态。玛勒斯等人认为职业倦怠主要表现在情绪耗竭(情感枯竭)、去人性化(去个性化)、个人成就感低三个方面。
情绪耗竭是倦怠的个体压力维度，主要表现在生理耗竭和心理耗竭两个方面。生理耗竭是职业耗竭的临床指标，表现为极度的慢性疲劳、力不从心、疲乏虚弱、睡眠障碍(失眠／嗜睡)、头痛、食欲异常(厌食／贪食)等；心理耗竭是职业倦怠的核心维度，也是最明显的症状表现，特指丧失工作热情，情绪波动大，容易迁怒他人，感到自己的感情处于极度疲劳状态。A项不符合题意。
去人性化是职业倦怠的人际关系维度，指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠和忽视的态度。去人性化的教师表现为以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和情感对待学生，对待有些学生像对待没有生命的物体一样。题干中，孟老师工作消极、对学生漠视、态度麻木，属于去人性化。B项符合题意。
个人成就感低是职业倦怠的自我评价维度，表现为消极地评价自己，自我效能感下降，贬低自己工作的意义和价值，工作变得机械化且效率低下，缺乏适应性。C项不符合题意。
教师职业倦怠的表现不包含知识枯竭。D项为干扰项。
故本题选B。
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