因旅游日程和计划的变更给游客造成的损失或损害,导游员采取的一般应变措施包括( )。

admin2019-03-05  23

问题 因旅游日程和计划的变更给游客造成的损失或损害,导游员采取的一般应变措施包括(     )。

选项 A、适当减免团费
B、制定应变计划上报旅行社
C、做好游客的工作
D、适当给予物质补偿
E、告许游客这是正常现象

答案B,C,D

解析
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