70岁的林大爷遛弯时不小心摔倒,造成左腿骨折,而儿女都不在身边,经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况,并察看其家具的摆放;另外,社会工作者还联系他的主治医生,看了他的病历,以便摸清林大爷的需求,为他制订服务计划。在

admin2018-08-09  29

问题 70岁的林大爷遛弯时不小心摔倒,造成左腿骨折,而儿女都不在身边,经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况,并察看其家具的摆放;另外,社会工作者还联系他的主治医生,看了他的病历,以便摸清林大爷的需求,为他制订服务计划。在收集资料过程中,这位社会工作者运用的技巧有(    )。

选项 A、会谈
B、观察
C、运用现有资料
D、同理心
E、澄清

答案A,B,C

解析 资料的收集过程是社会工作者与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察,以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程,其中涉及以下一些技巧:
①会谈的运用。采取由服务对象自我陈述的方式,允许服务对象按照自己的方式讲述自己的情况。
②调查表的运用。对于一涉及隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料,可以采用调查表的方式。
③观察的运用。对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式,最好采用观察的方式。④现有资料的运用。由此可见,该题中医务社会工作者运用技巧包括会谈、观察和现有资料的运用。
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