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勤政为民 2015年7月6日,有网友在大楚网今日报料App上发帖称,自己从武汉回老家监利办理户口迁移,在当地行政服务中心进行审批,却被告知审批人员请假一个星期,让其下周再来。 7月7日,记者联系了该网友李莉,她告诉记者,她现在在武汉工作,由
勤政为民 2015年7月6日,有网友在大楚网今日报料App上发帖称,自己从武汉回老家监利办理户口迁移,在当地行政服务中心进行审批,却被告知审批人员请假一个星期,让其下周再来。 7月7日,记者联系了该网友李莉,她告诉记者,她现在在武汉工作,由
admin
2018-01-25
54
问题
勤政为民
2015年7月6日,有网友在大楚网今日报料App上发帖称,自己从武汉回老家监利办理户口迁移,在当地行政服务中心进行审批,却被告知审批人员请假一个星期,让其下周再来。
7月7日,记者联系了该网友李莉,她告诉记者,她现在在武汉工作,由于要办结婚证,需要把自己的户口从学校迁回户籍所在地监利县。7月6日,她专程请假回到监利办理相关手续。当她在监利县政府行政服务大厅户籍科进行审批时,却被告知负责户口审批人员请假一周,让其留下迁移证的复印件,下个星期二自己去派出所打户口。“工作人员有事请假可以理解,一个人请了假就没有其他人了?为什么因为这个人整个工作都要耽搁?”李莉疑惑道。
7月8日,记者以李莉的名义拨打了监利行政服务中心的电话,说明情况后,接线工作人员不耐烦地说:“人家请假了,你就克服一下,说了一个星期,那一个星期就会跟你弄好的。”然后挂掉了电话。
一面是千里迢迢回家办事的群众,一面是“办事员请假”的“客观情况”,作为为人民服务的公仆,一句“克服一下”,未免过于牵强,甚至有推脱责任之嫌。毕竟,工作人员请假,应该有人顶岗,至少有人值班,一味地把麻烦留给群众,让群众自己“克服”实质上是转嫁“懒政”成本于群众,是将“为官不为”的“苦水”让群众喝下,如此推诿扯皮,凸显了部分公仆没有摆正角色,没有把群众放在心上,把责任放肩上。
让群众“克服”的不是“困难”,而是“懒政怠政”。面对自身为官不为、懒政怠政的不良作风,非但没有反思,还将“怒火”撒向群众,让群众自己克服,事实上,需要反省的恰恰是干部自己,为何不能“克服”慵懒散漫的工作作风,给群众一个满意的交代呢?
众所周知,工作人员的权力是人民赋予的,公职人员要想履好职、尽好责、用好权,务必要将群众的事办好。这要求公职人员在为人民服务的过程中,保持一种关心群众、关爱群众、奉献群众的热情,将群众的事当成自己的事情来办,把群众的问题当成自己的问题,常怀为民之心,培养一种把群众放在心上的操守,唯有如此,“你克服一下”的闹剧才不会重复上演。
俗话说“喊破嗓子不如甩开膀子”,把群众放在心上需要每个公职人员将其融人自己的日常工作中,这可能是工作中对办事群众的细致耐心,可能是决策中对弱势群体的关心关注,更可能是对群众来有迎声、问有答声、走有送声,总之,把群众放在心上,才能真正做到为人民服务。
问题:谈谈你对“克服一下”现象的认识。
要求:观点明确,解读充分,条理清楚。不超过300字。
选项
答案
“克服一下”看似源于工作人员请假,耽误为群众办事,而实际上却反映了工作人员“懒政”思想下的不作为。 服务机关的权力来自人民,摆正公仆角色,履职尽责,分属应当。但当群众来行政服务中心办事时,公职人员反以办事员请假为理由,让群众“克服一下”,不仅解释牵强,更是推脱责任,让群众承受“懒政怠政”的“苦果”。此种现象直接表明,我国部分地区服务部门存在慵懒散漫的工作作风。 为此,相关部门应当深入反思,加强作风建设,督促工作人员把群众放在心上,切实承担责任,将为民之心融入日常工作中,提高行政效率,为人民提供优质的服务。同时,要加强对“懒政”人员的问责和曝光,倒逼工作人员积极有为。
解析
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