根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为( )。

admin2013-09-28  45

问题 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为(    )。

选项 A、习惯性购买行为   
B、化解不协调的购买行为
C、个性化购买行为   
D、寻求多样化的购买行为
E、复杂的购买行为

答案A,B,D,E

解析 根据参与者的介入程度和品牌问的差异程度,可将消费者购买行为分为四种:①习惯性购买行为,价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,出于习惯购买,营销者可以采用优惠价格、销售促进等方式鼓励反复使用;②化解不协调的购买行为,产品品牌差异不大、不常购买、购买有风险,需要比较,购买后有不满意,了解情况,寻求理由来化解不协调感;③寻求多样化的购买行为,差异明显,不愿花时间选择,变换品牌,营销者保障供应,利用各种促销手段;④复杂的购买行为,差异大、贵重、不常买、有风险、有意义的产品,需要学习,产生看法,营销者帮助了解产品性能、特点,介绍优势。
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