关于售后服务，正确的做法是( )。

admin2019-07-10 35

问题关于售后服务，正确的做法是( )。

选项 A、客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
B、商品既已售出，概不更换
C、维护自身形象，拒绝投诉者登门
D、由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

答案D

解析

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本试题收录于：企业人力资源管理师三级理论知识题库企业人力资源管理师分类

企业人力资源管理师三级理论知识

企业人力资源管理师

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