首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封。其中较贵的那一种金属封条有一个金属衬里,适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装。另一种较便宜的金属封条没有金属衬里,适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装。两种封条上均贴有标签,清晰地标明其应用方法和注意事项。公
某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封。其中较贵的那一种金属封条有一个金属衬里,适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装。另一种较便宜的金属封条没有金属衬里,适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装。两种封条上均贴有标签,清晰地标明其应用方法和注意事项。公
admin
2013-07-26
50
问题
某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封。其中较贵的那一种金属封条有一个金属衬里,适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装。另一种较便宜的金属封条没有金属衬里,适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装。两种封条上均贴有标签,清晰地标明其应用方法和注意事项。公司的质量部从客户的抱怨中收集数据,注意到有些客户抱怨说金属封条在高温灭菌的过程中已经破裂了。对该问题的调查表明这些客户在对经过高温灭菌箱消毒过的产品进行封装时,用了较便宜的那一种封条。[2007年真题]
公司质量部从客户的抱怨中收集数据,其内容一般不包括( )。
选项
A、客户名和产品名
B、抱怨日期
C、缺陷的表现
D、缺陷原因
答案
D
解析
收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础,顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。顾客信息主要包括:①顾客个人信息,如姓名、性别、年龄、收人、学历、个人爱好等;②购买产品信息,如产品名称、型号、规格、购买日期等;③顾客意见信息,如产品质量投诉、服务投诉、改进建议等。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Vj6S777K
本试题收录于:
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
小张是某物业管理公司的安全管理人员,负责所承管项目的日常消防工作。请回答下列问题:小张进行消防安全检查时,其检查要求有哪些?
某日,某高层楼宇16楼A室的业主向管理部门报上一份《装修申报登记表》,申报在阳台装一台太阳能热水器,物业管理单位装修管理人员在接到申报后拟予以同意。上级主管在审核相关资料时发现安装地点不明确,于是要求装修管理人员去现场核实,发现该户申报的安装位置实为共用屋
拟建的花园项目地处城市边缘地带,邻近凤凰山风景区。总建筑面积20万m2,全部为高层楼房,小户型、单身公寓为主力户型。物业区域有基本商业配套及健身房、网球场、游泳池、图书馆等。某物业管理公司派出了由行政总监为组长,品质部、市场拓展部骨干组成的早期介入小组,负
A公司建设了一座涉外的商务大厦,由于当时A公司自身并不具备直接管理大厦的经验和能力,便通过招标选择了F公司作为专业机构负责该项目的物业管理工作。由于F公司以低价中标,因而财务压力很大,在实际管理运营中经常偷工减料,对管理成本进行非正常压缩,造成客户大量投诉
ATM的分层协议模型和ATM网络概念结构及接口示意图分别如下图所示,下列速率中,适用于接口②和③处的速率有哪些?2Mbps、155.520Mbps、622.080Mbps、2.5Gbps
(a)EPON和GPON上行采用时分多址接入方式,由于各0NU到0LT的(1)不同,导致传播时延不同,因此需要(2)以确保不同0Nu所发出的信号时隙在OLT处能够无碰撞地复用在一起。EPON上下行线路速率是(3)的,GPON上下行线路速率可以(4)也可以(
参照市场相互竞争的同类产品的价格水平,随市场竞争的变化而制定和调整产品价格的方法是需求导向定价。()
下列关于ATM的描述中,错误的是()。
某企业是一家跨国集团公司,在许多国家设有分公司,其一项业务产品市场份额以每年10%的比例递增,同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头,利用波士顿矩阵(BCG)进行分析,此项业务属于()。
全面预算管理是将未来某段预算期内的工作计划以货币形式表示出来的管理制度。编制人力资源系统预算需要考虑的主要因素有()。
随机试题
下列对象可制作形状补间动画的是()。
甲有天然奇石一块,不慎丢失。乙误以为无主物捡回家,配以基座,陈列于客厅。乙的朋友丙十分喜欢,乙遂以之相赠。后甲发现,向丙追索,下列选项中哪一个是正确的()
高钾血症和低钾血症相同的临床表现或实验室检查是
(2011年)流速场的势函数φ=5x2y2-y3,则其旋转角速度()。
工程造价的编制步骤中,划分工程子目的紧后工作是()。
选择卡片号为1502的固定资产变动单,生成记账凭证。
《中华人民共和国税收征收管理法》规定,下列单位中,应向税务机关申请办理开业税务登记的有()。
首次公开发行股票并上市的公司,以下情形对其独立性不构成实质影响的是()。[2014年6月真题]
某校园网采用RIPvl路由协议,通过一台Cisco路由器R1互连2个子网,地址分别为213.33.56.0和213.33.56.128,掩码为255.255.255.128,并要求过滤g0/1接口输出的路由更新信息。那么R1正确的路由协议配置是()
Theuseofonenameforthatofanotherassociatedwithitisrhetoricallycalled_____
最新回复
(
0
)