培训效果反应评估的具体方法有( )。

admin2016-11-22 37

问题培训效果反应评估的具体方法有( )。

选项 A、访谈法
B、问卷调查法
C、提问法
D、综合座谈法
E、观察法

答案A，B，D，E

解析培训成果的四级评估体系包括反应评估、学习评估、行为评估、结果评估。其中，反应评估是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。培训效果反应评估的评估方法有问卷调查法、面谈观察、综合座谈和电话调查法等。C项，提问法属于学习评估的评估方法。

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企业人力资源管理师二级理论知识

企业人力资源管理师

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