在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求更改，这个开发人员应该______。 A．马上改正问题 B．记录问题并提交项目经理 C．不予理睬 D．通过测试部经理，要求确认问题是否存在

admin2012-02-19 85

问题在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求更改，这个开发人员应该______。
A．马上改正问题
B．记录问题并提交项目经理
C．不予理睬
D．通过测试部经理，要求确认问题是否存在

选项 A、
B、
C、
D、

答案B

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/W3GZ777K

本试题收录于：信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类

信息系统项目管理师上午综合知识考试

软考高级

相关试题推荐

论IT服务持续改进IT服务持续改进主要的目标是使得IT服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改正机会并实施改进活动，使得IT服务有效支持相关的业务活动。请以“IT服务持续改进”为题，分别从以下三个方面进行论述：1．概要叙
李涛是某公司一名技术骨干，沟通能力比较强，因此项目部张经理委派他担任一个中等项目的项目经理。李涛负责的项目有以下特点：(1)项目刚刚完成立项，从项目的技术可行性分析预计规模为100人月，涉及5个需求部门。(2)项目涉及与合作方的实时联机交易和批量文件交
B公司是一家专门提供信息技术服务的供应商，其IT服务事业部设置有热线中心、备件中心、技术服务中心和客户服务中心。其中热线中心主要负责400电话的接听、咨询类问题解答和事件的派单工作；备件中心主要负责相关设备的备品和备件储备计划、采购和备件日常维护管理工作；
某信息系统集成公司，根据市场需要从2013年初开始进入信息系统运营服务领域。公司为了加强管理，提高运营服务能力，企业通过了GB／T24405．1－2009idtISO20000－1：2005认证。2013年12月该公司与政府部门就某智能交通管理信
某大型国有企业主要从事无线电频谱管理、无线电台站管理、无线电监测、无线电设备管理、无线电管理信息化等业务技术工作，随着业务的不断深入，信息系统已经逐步成为中心开展业务工作、提高管理水平的重要手段。目前由中心信息管理处负责运行维护的信息系统涉及内、外网网络、
某市公安局信息中心机房于2003年建立，目前IT设备支撑着警综系统、八大资源库、110联动项目、政法网、警用地理信息系统，市局OA系统等；2018年，某市公安局提出《某市公安局直属单位信息化机房及硬件基础设施建设和运维统筹实施方案》，将信息中心运维范围进一
某市公安局信息中心机房于2003年建立，目前IT设备支撑着警综系统、八大资源库、110联动项目、政法网、警用地理信息系统，市局OA系统等；2018年，某市公安局提出《某市公安局直属单位信息化机房及硬件基础设施建设和运维统筹实施方案》，将信息中心运维范围进一
由于业务发展的需要，甲公司IT部门计划建立起一套对IT服务管理流程进行持续性改进的机制，IT部门通过对企业远景、业界最佳经验以及对现状的评估和回顾，对现有流程的差距进行分析，找出差距后，通过考虑风险、问题和机会，对整体的流程改进方向和目的进行策划。以提高服
阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某大型国有汽车公司，由于自主研发的节能电动车性价比高，业务发展迅速。为解决全国多个分支机构的管理问题，去年信息化建设投入大，完成了ERP等重点核心业务系统的建设。为尽快向各部
ITSS(InformationTechnologyServiceStandards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4．0的分类，正确的是()。

随机试题

领导绩效的基本内容。
酶原激活的生理意义是
国家对药品质量规格及检验方法所做出的技术规定，是药品生产、供应、使用、检验和管理部门共同遵循的法定依据的是有规定的适应症或者功能主治、用法和用量的物质是
【2012年第42题】图3-172示为单跨双层框架，因柱抗弯刚度不同，梁跨中弯矩最小的位置是：
在账务处理系统中进行会计科目设置时，科目代码应()。
计算机资源共享主要包括()。
假定金融机构的法定准备金率为20％，超额准备金率为2％，现金漏损率为3％，则存款乘数为()。
从年龄的角度，更适合接受心理咨询的人群是()。
布鲁纳认为，无论我们选择何种学科，都务必使学生理解该学科的基本结构。依此而建立的课程理论是()。
宏观调控是保证社会再生产协调发展的必要条件，通过宏观调控可以保持经济总量平衡，抑制通货膨胀，促进重大经济结构优化，实现经济稳定增长。下列行为属于宏观调控经济手段的是()。

最新回复(0)

信息系统项目管理师上午综合知识考试

软考高级

某信息系统集成公司，根据市场需要从2013年初开始进入信息系统运营服务领域。公司为了加强管理，提高运营服务能力，企业通过了GB／T24405．1－2009idtISO20000－1：2005认证。2013年12月该公司与政府部门就某智能交通管理信

ITSS(InformationTechnologyServiceStandards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4．0的分类，正确的是()。

领导绩效的基本内容。

酶原激活的生理意义是

国家对药品质量规格及检验方法所做出的技术规定，是药品生产、供应、使用、检验和管理部门共同遵循的法定依据的是有规定的适应症或者功能主治、用法和用量的物质是

【2012年第42题】图3-172示为单跨双层框架，因柱抗弯刚度不同，梁跨中弯矩最小的位置是：

在账务处理系统中进行会计科目设置时，科目代码应()。

计算机资源共享主要包括()。

假定金融机构的法定准备金率为20％，超额准备金率为2％，现金漏损率为3％，则存款乘数为()。

从年龄的角度，更适合接受心理咨询的人群是()。

布鲁纳认为，无论我们选择何种学科，都务必使学生理解该学科的基本结构。依此而建立的课程理论是()。

宏观调控是保证社会再生产协调发展的必要条件，通过宏观调控可以保持经济总量平衡，抑制通货膨胀，促进重大经济结构优化，实现经济稳定增长。下列行为属于宏观调控经济手段的是()。