下列各项中,属于预防成本的是( )。

admin2019-08-08  27

问题 下列各项中,属于预防成本的是(    )。

选项 A、处理顾客的不满和投诉发生的成本
B、不符合质量发生的返工成本
C、检验员工的工资福利费
D、质量管理的教育培训费用

答案D

解析 预防成本为了防止产品质量达不到预定标准而发生的成本,是为防止质量事故的发生.为了最大限度降低质量事故所造成的损失而发生的费用。预防成本包括:(1)质量工作费用;(2)标准制定费用;(3)教育培训费用;(4)质量奖励费用。选项A属于外部失败成本:选项B属于内部失败成本;选项C属于鉴定成本。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/X9Bc777K
0

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)