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实用职业技能
客户服务的具体内容包括( )。
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admin
2019-03-02
66
问题
客户服务的具体内容包括( )。
选项
A、了解客户需求
B、建立服务标准
C、重视售后服务
D、建立客户档案
E、监控客户的满意度
答案
A,B,C,E
解析
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出版物发行员(中级)题库文化教育大类分类
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出版物发行员(中级)
文化教育大类
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