360度考评方法又称为全视角考评方法，它是指由考评者的上级、同事和客户对被考评者进行360度全方位考评，再通过反馈程序达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。它的优点有：仅考虑工作产出，不考虑深层次的胜任特征；强调定性评价，信息的准确性较高；有利于在企业内

admin2013-08-01 42

问题 360度考评方法又称为全视角考评方法，它是指由考评者的上级、同事和客户对被考评者进行360度全方位考评，再通过反馈程序达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。它的优点有：仅考虑工作产出，不考虑深层次的胜任特征；强调定性评价，信息的准确性较高；有利于在企业内部营造和谐的氛围，提高组织成员的工作积极性和忠诚度；加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性。它的缺点有：360度考评收集到的信息更多，但同时也增加了收集和处理数据的成本；采用实名的评价方式，可能会使考评者产生顾虑；可能会造成被考评者只追求某项业务指标完成的短期行为。
请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。

选项

答案题中需改正处如下： (1)它是指由被考评者的上级、同事、下级和客户以及被考评者本人对其进行360度全方位考评。 (2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。 (3)如果使用不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响组织成员工作的积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等。 (4)采用匿名的评价方式，可消除考评者的顾虑。 (5)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系，能够防止被考评者只追求某项业务指标完成的短期行为。

解析

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