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导游员小张按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达。小张将旅游团人数、团号、国籍一一核对后,就带着游客上车。旅游车行驶到半路时,小张发现自己所接团队计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了,原来这是公司的系列团中的一个,境外旅行社今天有
导游员小张按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达。小张将旅游团人数、团号、国籍一一核对后,就带着游客上车。旅游车行驶到半路时,小张发现自己所接团队计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了,原来这是公司的系列团中的一个,境外旅行社今天有
admin
2020-03-02
45
问题
导游员小张按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达。小张将旅游团人数、团号、国籍一一核对后,就带着游客上车。旅游车行驶到半路时,小张发现自己所接团队计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了,原来这是公司的系列团中的一个,境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社,团号、人数都一样,但有A、B团区分,所住饭店也不一样,而原本由小张接的团则被旅行社的另一名导游员接走了。 错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游员应该( )。
选项
A、拿到接待计划时要认真研究
B、应该准时到达接站地点迎接旅游团
C、应该穿鲜艳的衣服方便游客认找
D、应该站在出口醒目位置,举接站牌(或导游旗)
E、找到旅游团后,应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等
答案
A,D,E
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
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