简述处理客户投诉的目的。

admin2021-04-11  26

问题 简述处理客户投诉的目的。

选项

答案(1)消除不满,恢复信誉。 (2)确立品质,保证体制。 (3)收集信息,加以利用 (4)转变视角,发现需求。

解析
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