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简述处理客户投诉的目的。
简述处理客户投诉的目的。
admin
2021-04-11
49
问题
简述处理客户投诉的目的。
选项
答案
(1)消除不满，恢复信誉。 (2)确立品质，保证体制。 (3)收集信息，加以利用 (4)转变视角，发现需求。
解析
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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