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某通讯公司是一家正在高速发展的公司,由于市场份额不断扩大,人手不足,导致大量有价值的客户严重流失,人才短缺已经成为公司发展的主要障碍。因此,公司非常重视员工的选聘与培训工作。 该公司对应届毕业生特别是重点院校毕业生的招募给予足够的关注。公司人力资源部
某通讯公司是一家正在高速发展的公司,由于市场份额不断扩大,人手不足,导致大量有价值的客户严重流失,人才短缺已经成为公司发展的主要障碍。因此,公司非常重视员工的选聘与培训工作。 该公司对应届毕业生特别是重点院校毕业生的招募给予足够的关注。公司人力资源部
admin
2013-09-25
45
问题
某通讯公司是一家正在高速发展的公司,由于市场份额不断扩大,人手不足,导致大量有价值的客户严重流失,人才短缺已经成为公司发展的主要障碍。因此,公司非常重视员工的选聘与培训工作。
该公司对应届毕业生特别是重点院校毕业生的招募给予足够的关注。公司人力资源部经理陈先生解释说,在重点高校招人,优秀学生的比率会更高,更有利于公司选聘到一流人才。针对大学生的选拔方法包括笔试、面试等。笔试包括3部分:能力{_贝4试、英文测试和专业技能测试。此外,公司研发部门的选拔还要求应聘者就某个技术问题做专题报告,并请公司资深科研人员进行评审,以考察其专业功底;对于申请公司其他部门的同学,则无需进行该项选拔程序。
面试分两轮。第一轮为初试,采取一对一面试,面试考官通常是有一定经验并受过专门培训的部门经理。经过第一轮面试的学生,该公司将出资请他们到外地的公司总部参加最后一轮面试。为了表示公司对应聘学生的诚意,除了提供免费往返机票,面试全过程在一家四星级酒店进行。第二轮为复试,大约需要60分钟,面试考官至少有3人,由经过培训的各部门高层经理组成。面试的具体过程是:第一,相互介绍并营造轻松交流的氛围,为面试的实质阶段进行铺垫;第二,面试考官按照预定的方案,向应聘者提问,应聘者按要求作答;第三,随着讨论问题的减少,在适当的时机将面试引向尾声,这时面试考官会给应聘者一定时间,由应聘者向考官提几个自己关心的问题;第四,面试评价,面试结束后,面试人员立即整理记录,根据应聘者回答问题的情况及总体印象做出评定。
在第二轮复试中,考官提出了若干问题,例如:
(1)请问你在哪些单位实习过?
(2)你认为职业成功的评价标准是什么?
(3)如果你的上司分配给你一项任务,你必须去寻找相关信息才能完成,你会怎么做?
(4)请你举一个例子,说明你的一项有创意的建议曾对一项计划的成功起到了重要的作用。
请根据案例回答以下问题:
(1)该公司的人员选拔方法有哪些优点?
(2)该公司采取的是什么复试方法?复试中提出的4个问题分别属于那种类型的问题?采用这样的提问方式有哪些优点?
选项
答案
(1)该公司选拔方法的优点: ①该公司高度重视人员招聘工作,紧紧抓住选聘合格人才的关键。 ②人员选拔过程中对应聘者进行多次测评,从而提高了人员招聘的质量。 ③复试的过程分成四个阶段,面试问题由专家统一设计,事先对考官进行培训,规范合理,有较高的信度和效度。 ④面试结束前,留出应聘者提问的时间,充分尊重应聘者。 ⑤针对申请不同部门的应聘者,公司采用不同的选拔方法,如研发部门采用专题报告评审的方式筛选应聘者。 ⑥给应聘者报销往返路费,体现出尊重和关爱,有利于公司形象的塑造。 (2)面试方法、题目类型及优点: ①该公司采用的是结构化面试。 ②面试题目的类型依次为: 第一个问题属于背景性问题。 第二个问题属于思维性问题。 第三个问题属于情境性问题。 第四个问题属于经验性、行为性问题。 ③采用以上提问方式的优点有:A.有利于预测应聘者的素质状况,有较高的效度;B.让应聘者无法事先杜撰或者掩饰,更能反映应聘者的真实情况。
解析
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企业人力资源管理师二级专业技能
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