The communication management plan determines the information and communications needs of the stakeholders．In the following state

admin2013-01-20 35

问题 The communication management plan determines the information and communications needs of the stakeholders．In the following statements related to communication management plan，( )is false．

选项 A、The communication management plan is contained in，or is a subsidiary plan of, the project management plan
B、The communication management plan can be formal or informal，highly detailed or broadly framed，and based on the needs ofthe project
C、The communication management plan organize and summarize the information gathered，and present the results of any analysis as compared to the performance measurement baseline
D、The communication management plan Call include guidelines for project status meetings，project team meetings，e-meetings，and e-mails

答案C

解析 communication managementplan沟通管理计划，沟通计划包括四个方面的具体工作：
1．编制项目沟通计划前的准备工作
1)收集信息
.项目沟通内容方面的信息：
.项目沟通所需沟通手段的信息；
.项目沟通的时间和频率方面的信息；
.项目信息来源与最终用户方面的信息。
2)所获信息的加工处理
对收集到的沟通计划方面的信息进行加工和处理也是编制项目沟通计划的重要一环，而且只有经过加工处理过的信息，才能作为编制项目沟通计划的有效信息使用。
2．项目沟通需求的确定
项目沟通需求的确定是在信息收集的基础上，对项目组织的信息需求做出的全面决策，其内容包括：
.项目组织管理方面的信息需求：
.项目内部管理方面的信息需求：
.项目技术方面的信息需求；
.项目实施方面的信息需求；
.项目与公众关系的信息需求。
3．沟通方式与方法的确定
在项目沟通中，不同信息的沟通需要采取不同的沟通方式和方法，因此在编制项目沟通计划过程中还必须明确各种信息需求的沟通方式和方法。影响项目选择沟通方式方法的因素主要有以下几个方面：
.沟通需求的紧迫程度：
.沟通方式方法的有效性：
.项目相关人员的能力和习惯：
.项目本身的规模。
4．项目沟通计划的编制
项目沟通计划的编制是要根据收集的信息，先确定出项目沟通要实现的目标，然后是根据项目沟通目标和确定项目沟通需求去分解得到项目沟通的任务，进一步根据项目沟通的时间要求去安排这些项目沟通任务，并确定出保障项目沟通计划实施的资源和预算。
项目沟通计划书的内容除了前面给出的目标、任务、时间要求、具体责任、预算与资源保障以外，一般还应该包括下列特殊内容：
.信息的收集和归档格式要求；
.信息发布格式与权限的要求：
.对所发布信息的描述；
.更新和修订项目沟通管理计划的方法：
.约束条件与假设前提。
因此，C是错误的。

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