绩效改进效果的评价包括( )。

admin2019-11-01 39

问题绩效改进效果的评价包括( )。

选项 A、员工、客户、供应商对改进结果的反应
B、绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C、绩效改进活动对工作方式的影响
D、绩效改进方法的先进性和完整性
E、绩效改进所达成的结果与预期的对比

答案A，B，C，E

解析本题考查绩效改进。通常可以从以下四个维度来评价绩效改进：(1)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应；(2)学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质提升的程度；(3)转变，即改进对工作方式的影响；(4)结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

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