在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有( )。[2009年考试真题]

admin2013-05-22 81

问题在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有( )。[2009年考试真题]

选项 A、自我介绍应简洁明快
B、规划介绍应思路清晰
C、项目介绍应重视基本数据
D、样板房介绍可自由发挥
E、参观样板房途中多推荐房源

答案A，B，C

解析在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法包括：
(1)自我介绍：简洁、明快、诙谐的介绍可以让人印象深刻。
(2)规划介绍：注意思路清晰明了，包括产品的位置、规划设计亮点、定位及项目大概入市时间，并事先议出统一解说词。
(3)项目介绍：着重朝向、户型分布状况、配套设施、基本情况数据(电梯配比、容积率、绿化率、楼间距等)，再根据客户需求指出客户所需户型在模型上体现的位置和特点。
(4)参观样板房：制定规范的讲解词，在参观途中做到一步一景一说明，穿插开发企业独特用心打造的亮点，加深客户对产品的认可

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