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计算机
在质量管理的PDCA循环中,A阶段的职能包括(37)等。
在质量管理的PDCA循环中,A阶段的职能包括(37)等。
admin
2010-01-17
31
问题
在质量管理的PDCA循环中,A阶段的职能包括(37)等。
选项
A、确定质量改进目标,制订改进措施
B、明确质量要求和目标,提出质量管理方案
C、采取措施,以持续改进过程业绩
D、规范质量行为,组织质量计划的部署和交底
答案
C
解析
戴明环(PDCA)是实施项目或其他任何工作的普遍方法。也就是在做任何事情之前,要做周密计划(Plan),依据此计划去做(Do),在这个做的过程中要适时检查(Check),并在必要时采取纠正行动或改进行动(Action)。然后进入下一轮的PDCA,持续地改进,不断地提高。
PDCA模式可简述如下。
● P(策划):根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。
● D(实施):实施过程。
● C(检查):根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。
● A(处置):采取措施,以持续改进过程业绩。
综上所述,本题的正确选项是C。
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信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
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