关于财务混乱的错误谣言损害了一家银行的声誉。如果管理人员不试图反驳这些谣言，它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心。但如果管理人员努力驳斥这种谣言．这种驳斥使怀疑增加的程度比使它减少的程度更大。如果以上的陈述都是正确的，根据这些陈述，下列哪一项一定

admin2013-12-25 79

问题关于财务混乱的错误谣言损害了一家银行的声誉。如果管理人员不试图反驳这些谣言，它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心。但如果管理人员努力驳斥这种谣言．这种驳斥使怀疑增加的程度比使它减少的程度更大。
如果以上的陈述都是正确的，根据这些陈述，下列哪一项一定是正确的?

选项 A、银行的声誉不会受到猛烈的广告宣传活动的影响。
B、管理人员无法阻止已经出现的威胁银行声誉的谣言。
C、面对错误的谣言，银行经理的最佳对策是直接说出财务的真实情况。
D、关于财务混乱的正确的传言，对银行储户对该银行的信心的影响没有错误的流言大。
E、有利的口碑可以提高银行在财务能力方面的声誉。

答案B

解析二难推理。根据题干，可得：如果管理人员努力反驳这种谣言，那么这种驳斥使怀疑增加的程度比使减少的程度更大；如果管理人员不试图反驳这些谣育，那么它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心；管理人员或者反驳这些谣青，或者不试图反驳这些谣言；总之，或者这种驳斥使怀疑增加的程度比使减少的程度更大或者它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心。所以，管理人员已经无法阻止已经出现的威胁银行声誉的谣言。

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