导游服务范围,是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛,可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面,大体可分为( )。

admin2019-08-05  30

问题 导游服务范围,是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛,可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面,大体可分为(    )。

选项 A、讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题处理等
B、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、咨询服务等
C、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
D、咨询服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等

答案A

解析 导游服务范围是指导游人员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛,可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面。归纳起来,分为以下五大类:(1)讲解服务;(2)生活服务;(3)安全服务;(4)咨询服务;(5)问题处理。
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