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  3. 以下关于项目质量管理的描述中，正确的是(42)。

以下关于项目质量管理的描述中，正确的是(42)。

admin2010-01-17  13
问题 以下关于项目质量管理的描述中，正确的是(42)。
选项 A、项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证
B、故障成本和评估成本属于质量成本中的一致成本，预防成本属于不一致成本
C、工作绩效信息、过程分析、变更请求分别是质量保证的输入之一
D、项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
答案D
解析 项目质量管理针对项目的管理过程及项目的产品。项目质量管理过程包括质量计划编制、质量保证和质量控制3个过程。质量保证是一项管理职能，包括所有的有计划的系统为保证项目能够满足相关质量标准而建立的活动，质量保证应该贯穿于整个项目的生命周期。质量保证过程的输入包括质量管理计划、质量度量标准、过程改进计划、工作绩效信息、变更请求和质量控制测量。过程分析是质量保证的工具和技术之一。质量成本是指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本，包括为确保与要求一致而做的所有工作成本(称之为一致成本)，以及由于不符合要求所引起的全部工作成本(称之为不一致成本)。通常，预防成本和评估成本属于一致成本，而故障成本属于不一致成本。
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