以下对客户忠诚特征的描述不正确的是( )。

admin2022-10-25 40

问题以下对客户忠诚特征的描述不正确的是( )。

选项 A、重复或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
B、主动向亲朋好友或周围的人推荐该品牌的产品或服务
C、受环境和营销宣传影响转而购买其他品牌的产品或服务
D、发现该品牌产品或服务的缺陷后，能主动向企业反馈信息，推动解决

答案C

解析客户忠诚是指客户在满意的基础上，进一步对某品牌做出长期购买的行为，它是客户一种意识和行为的结合。客户忠诚具有以下四个特征：(1)重复或大量购买同一企业该品牌的产品或服务；(2)主动向亲朋好友或周围的人推荐该品牌的产品或服务；(3)不会受环境和营销宣传影响转而购买其他品牌的产品或服务；(4)发现该品牌产品或服务缺陷后，能主动向企业反馈信息，推动解决。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/oqbf777K

本试题收录于：房地产经纪业务操作题库房地产经纪人分类

房地产经纪业务操作

房地产经纪人

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

以下对客户忠诚特征的描述不正确的是( )。

房地产经纪业务操作

房地产经纪人

A、1000B、4500C、5000D、6500C以1200万元取得了10000平方米住宅用地70年的土地使用权。该地块地上容积率为6，建筑密度为50%。计算建筑基底面积=10000×50%=5000

采用成本法求取旧建筑物的价格时，首先求取在()的建筑物重置价格，再计算建筑物的折旧额，将建筑物重置价格减去折旧额，得到估价对象的价值。

我国房屋的保险费率是()。

土地估价所评估出的地价是该地块()的价格。

最适用的房地产价格指数或变动率是()。

根据工业区位理论，集聚因素形成的聚集经济效益可使()和工资定向的工业区位产生偏离，从而形成工业区位的第二次变形。

关于不能报名参加土地估价师资格考试的条件，说法不正确的是()。

土地的自然特征包括()。

《关于改革土地估价人员和机构监督管理方式的通知》(国土资发[2002]237号)规定，具有()专职土地估价师和()万元以上注册资金，具备在全国范围内从事土地评估业务能力的机构，向中国土地估价师协会注册。

地籍记载的内容因建立地籍的目的不同而异。()。

在AgCl水溶液中，其[Ag+]=[Cl-]=1.34×10-5mol/L，Ksp为1.8×10-10，该溶液为()。

A．既能敛肺平喘，又能收涩止带B．既能泻肺平喘，又能利水消肿C．既能止咳平喘，又能止痛镇痉D．既能止咳平喘，又能润肠通便E．既能止咳平喘，又能清肺化痰桑白皮的功效是

电路交换系统可用于()。

人生中难免有与人争辩的时候，你还记得当时与人争辩的情形吗?请描述一下。

依法行政原则，即行政机关必须依法行使行政权，该原则具体又可分为()。

三线建设

G20峰会

Springishere:flowersareinbloom,birdsongfillstheair,andtheinboxesofemployersarefilledwithdesperatepleasfors

Dopeoplegethappierormorefoul-temperedastheyage?Stereotypesofirritableneighbors【C1】______,scientistshavebeentryi