2. 职业资格
  3. 社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时，运用“合作语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中，运用了该技巧的是( )。

社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时，运用“合作语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中，运用了该技巧的是( )。

admin2021-02-26  165
问题 社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时，运用“合作语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中，运用了该技巧的是(    )。
选项 A、“我能帮你做什么呢?”
B、“你为什么来找我啊?”
C、“你想做什么改变呢?”
D、“别担心，我会帮你的。”
答案C
解析 此题考查的是军休社会工作的主要方法中语言运用的技巧。
(1)合作的言。社会工作者应该持有这样的理念，即服务对象是自身问题的专家。社会工作者可以这样询问：“你今天想有哪些改变?”而不是“我可以帮到你什么吗?”
(2)所有权的语言。社会工作者给予服务对象应有的信任，鼓励服务对象多运用词语“我”，相信服务对象可以运用自身的优势与力量来促成生活中的改变，而不是相信改变只可以借助外力发生。社会工作者在表述时多使用“你今天来到这里，想要完成什么呢?”而不是“什么问题让你来到这里?”
(3)可能性的语言。
(4)解决方法的语言。
(5)说明与澄清的语言。
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