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职业资格
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。
admin
2017-09-13
68
问题
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。
选项
A、顾客购买动机分析
B、市场商品消费结构分析
C、顾客消费承受能力
D、企业产品消费群体分析
答案
B
解析
对于经营环境的微观分析,包括五点,其中第四点是顾客力量的分析,顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括:①产品消费群体分析;②顾客购买动机分析;③顾客消费承受能力。这三点均与顾客本身有密切关系。
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企业人力资源管理师二级理论知识
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