教育社会学家托尔斯顿·胡森曾告诫人们：“不要把学校看成是一个教学工具，机器也代替不了教师。在有理由用机器代替教师的少数情况下，也必须把那种教学看成是反常的。”从他这段话中可以体会出教育过程的“核心问题”是( )。