下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点的说法中,不正确的是( )。

admin2022-03-09  28

问题 下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点的说法中,不正确的是(          )。

选项 A、品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D、品牌管理的目标是提升品牌价值

答案D

解析 本题考查的是房地产经纪机构的品牌管理知识点。其中主要体现在以下方面:①品牌管理的目标是提升客户感知价值,造就忠诚客户和良好口碑;②以客户对企业服务的感知价值为核心来对品牌进行建立;③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用双方业务交往的过程中优质的服务、良好的态度及良好的客户关系来实现。
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