2. 公务员
  3. 你是拆迁办的一名工作人员，在拆迁的过程中遇到钉子户。你怎么办?

你是拆迁办的一名工作人员，在拆迁的过程中遇到钉子户。你怎么办?

admin2017-03-22  53
问题 你是拆迁办的一名工作人员，在拆迁的过程中遇到钉子户。你怎么办?
选项
答案在工作中遇到这种情况是很正常的，人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕，关键是要积极地面对问题，解决问题。首先，我会让自己冷静下来，不急不躁，以平和的心态对待这件事情。冷静下来以后，我会认真思考产生问题的原因。可能存在这样几方面的原因：第一，在工作当中我的方式方法存在问题，引起了群众的误解。第二，群众的要求、困难、呼声没有得到妥善的解决。如果是我们的工作方式方法存在问题，我会努力地改进自己的工作方式方法，不断地克服不足，完善自我，并诚心地向群众道歉。如果是群众的要求没有得到满足，我也会仔细地分析情况，争取给群众一个满意的答案。如果群众的要求符合政策规定，我会立刻按照程序加以办理；如果群众的要求不符合政策规定，我会耐心地向其解释，争取得到群众的理解和支持；如果群众确有实际困难，而政策中又没有明文规定，我会急群众之所急，想群众之所想，把群众的困难如实地上报给领导，争取得到早日解决。作为一名工作人员，我会本着群众之事无小事的理念，掏真心、动真情、下真功，设身处地地为群众着想，真心实意地为群众办实事、做好事、解难事，履行一名工作人员的职责。
解析
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