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公务员
你是拆迁办的一名工作人员,在拆迁的过程中遇到钉子户。你怎么办?
你是拆迁办的一名工作人员,在拆迁的过程中遇到钉子户。你怎么办?
admin
2017-03-22
65
问题
你是拆迁办的一名工作人员,在拆迁的过程中遇到钉子户。你怎么办?
选项
答案
在工作中遇到这种情况是很正常的,人的工作不可能一帆风顺,遇到问题不怕,关键是要积极地面对问题,解决问题。首先,我会让自己冷静下来,不急不躁,以平和的心态对待这件事情。冷静下来以后,我会认真思考产生问题的原因。可能存在这样几方面的原因:第一,在工作当中我的方式方法存在问题,引起了群众的误解。第二,群众的要求、困难、呼声没有得到妥善的解决。如果是我们的工作方式方法存在问题,我会努力地改进自己的工作方式方法,不断地克服不足,完善自我,并诚心地向群众道歉。如果是群众的要求没有得到满足,我也会仔细地分析情况,争取给群众一个满意的答案。如果群众的要求符合政策规定,我会立刻按照程序加以办理;如果群众的要求不符合政策规定,我会耐心地向其解释,争取得到群众的理解和支持;如果群众确有实际困难,而政策中又没有明文规定,我会急群众之所急,想群众之所想,把群众的困难如实地上报给领导,争取得到早日解决。作为一名工作人员,我会本着群众之事无小事的理念,掏真心、动真情、下真功,设身处地地为群众着想,真心实意地为群众办实事、做好事、解难事,履行一名工作人员的职责。
解析
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