某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

admin2020-03-10 30

问题某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

选项 A、内部基准
B、竞争性基准
C、一般基准
D、顾客基准

答案C,D

解析 (1)内部基准：企业内部之间互为基准进行学习与比较。
(2)竞争性基准：直接与竞争对手为基准进行比较。
(3)过程或活动基准：与具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。
(4)一般基准：与具有相同业务功能的企业为基准进行比较。
(5)顾客基准：与顾客的预期为基准进行比较。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

下列选项中，对企业风险管理的描述正确的有()。

为了鼓励降低能源消耗，国家决定给予电动汽车生产企业每辆50万元的补贴。对于电动汽车生产企业而言，这种补贴行为属于()。

A企业是国内一家大型企业集团，根据相关理论，该企业在确定战略时，应该从哪几个层次进行()。

甲公司是一家自行研制开发的智能型汽车专用加注机系列产品的企业，面对复杂的外部环境和组织因素，需要分析内外部环境的影响，以确定企业在市场中所处的地位，最恰当的分析法是()。

某物流公司根据所实施的战略制定了平衡计分卡。下列各项中，属于平衡计分卡优点的有()。

“撑着油纸伞，独自／彷徨在悠长，悠长／又寂寥的雨巷，／我希望逢着／一个丁香一样地／结着愁怨的姑娘。”这一节诗句出自下列哪位诗人之手（）

假设验证原则：假设验证不要太计较绝对的精确。商业决策假设的验证，重视的是_而非_。

通货膨胀说到底还是一种

对肺动脉瓣狭窄彩色多普勒显示的描述，血流哪项正确（）

X线摄影条件不应考虑的因素是

下列对账工作中，不属于账账核对的有()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

软件测试的目的是（）。

【B1】【B17】

某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

下列选项中，对企业风险管理的描述正确的有()。

为了鼓励降低能源消耗，国家决定给予电动汽车生产企业每辆50万元的补贴。对于电动汽车生产企业而言，这种补贴行为属于()。

A企业是国内一家大型企业集团，根据相关理论，该企业在确定战略时，应该从哪几个层次进行()。

甲公司是一家自行研制开发的智能型汽车专用加注机系列产品的企业，面对复杂的外部环境和组织因素，需要分析内外部环境的影响，以确定企业在市场中所处的地位，最恰当的分析法是()。

某物流公司根据所实施的战略制定了平衡计分卡。下列各项中，属于平衡计分卡优点的有()。

“撑着油纸伞，独自／彷徨在悠长，悠长／又寂寥的雨巷，／我希望逢着／一个丁香一样地／结着愁怨的姑娘。”这一节诗句出自下列哪位诗人之手（）

假设验证原则：假设验证不要太计较绝对的精确。商业决策假设的验证，重视的是_____________而非_____________。

通货膨胀说到底还是一种

对肺动脉瓣狭窄彩色多普勒显示的描述，血流哪项正确（）

X线摄影条件不应考虑的因素是

下列对账工作中，不属于账账核对的有()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

软件测试的目的是（）。

【B1】【B17】

假设验证原则：假设验证不要太计较绝对的精确。商业决策假设的验证，重视的是_而非_。