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职业资格
在接待工作中，违反职业规范要求的做法有( )。
在接待工作中，违反职业规范要求的做法有( )。
admin
2019-07-25
46
问题
在接待工作中，违反职业规范要求的做法有( )。
选项
A、坐在座位上接待顾客
B、如果没有顾客，即可看看书、读读报纸
C、有顾客曲解、委屈自己，要带着顾客去找经理评理
D、顾客打听某事，恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧”
答案
A,B,C,D
解析
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本试题收录于：
企业人力资源管理师三级理论知识题库企业人力资源管理师分类
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企业人力资源管理师三级理论知识
企业人力资源管理师
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