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某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前,企业的谈判小组准备了一套谈判方案,谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益,而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上,提出了一个确保员工利益的方案,在谈判中双方僵持不下。 请问:在谈判中企业可以运用哪
某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前,企业的谈判小组准备了一套谈判方案,谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益,而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上,提出了一个确保员工利益的方案,在谈判中双方僵持不下。 请问:在谈判中企业可以运用哪
admin
2021-12-07
82
问题
某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前,企业的谈判小组准备了一套谈判方案,谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益,而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上,提出了一个确保员工利益的方案,在谈判中双方僵持不下。
请问:在谈判中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行?
选项
答案
(1)系统地掌握相关信息。在集体协商谈判中,信息对于协商双方具有巨大的价值。协商应掌握下述信息: ①地区、行业、企业的人工成本水平; ②地区、行业的平均工资水平; ③当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位; ④本地区城镇居民消费价格指数; ⑤企业劳动生产率和经济效益; ⑥企业资产保值增值; ⑦上年度企业工资总额和平均工资水平; ⑧其他与工资集体协商有关的情况。 (2)创造和谐的协商谈判气氛。 (3)妥协与让步。 (4)目标分解。 (5)其他措施、手段: ①掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判的情况确定提交的材料; ②当谈判陷入僵持时,可以采取让其他代表发言或休会等方式解决; ③充分运用协商谈判代表的“有限权利”,以增强回旋余地; ④谈判须有完整的记录,记录要正确无误。
解析
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企业人力资源管理师一级专业技能题库企业人力资源管理师分类
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企业人力资源管理师一级专业技能
企业人力资源管理师
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