图书馆供应与服务的具体流程有哪些?

admin2019-03-02  13

问题 图书馆供应与服务的具体流程有哪些?

选项

答案图书馆供应与服务的具体流程有: (1)编制目录。 与图书馆确定供应关系后,要针对不同类型图书馆的个性化需求,通过书目选择、信息处理和筛选,有针对性地编制新书、专业分类等可供目录,按客户需要的格式(如:采访数据格式)、在约定的时间、通过约定的途径提供给客户。 (2)提供其他采购方式。 还可以垠据发行单位自身的条件,给图书馆客户提供新书样本主配、看咩订货、现货采购等采购方式。 (3)订单处理。 不管是向通过图书馆招标还是上门推销所获得的采购单,出版物发行单位都应立即向出版社或上游供应商报订,在最短的时间内组织货源,缩短供货周期,提高供货满足率。 (4)出饭物加工。 出版物采购到货后,出版物发行单位应根据供应合同中承诺的服务条款,对出版物进行加工处理,最后将加工好的出版物送到图书馆指定位置。 (5)编目数据配套。 根据图书馆需求,同时对供应的出版物提供符合图书馆著录要求的编目数据,如:国家图书馆、CALIS两种著录数据。数据的服务可以根据自身的情况和市场的需要,采取多种解决方式。 (6)售后服务。 完成一次交易后,要及时对图书馆客户进行回访。或在连续的业务往来中,对图书馆客户提供定期的信息反馈服务。

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