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  2. 旅游管理
  • 一项旅游资源的价值在很大程度上取决于它所具有的( )。

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    admin2013-4-14
    500
  • ( )是现代旅游活动体系中最积极、最活跃的一个因素。

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    650
  • 人类历史上出现的第三次社会大分工为( )的产生创造了条件。

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  • 1998年,中央经济工作会议将旅游业确定为_______,我国旅游业进入了一个全面而快速发展的时期。

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  • 我国旅游业的国际客源由三部分人构成,分别是外国人、海外华侨和______。

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  • 我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶,建立起一个可持续性的,以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

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    820
  • 可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下,实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

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  • 世界上第一本旅游指南是 _________。

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  • 试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险?如何消除?

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  • 简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

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  • 简述旅游者购买风险产生的原因。

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  • 简述旅游消费心理的发展趋势

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  • 旅游消费学习

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  • 晕轮效应

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  • 旅游偏爱

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  • 需要

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  • 知觉的组织性

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  • 根据旅游服务工作的特点,服务人员的注意力应该是( )。

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    590
  • ( )是态度的核心。

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  • 为了给消费者创造良好的第一印象,服务人员除了要掌握有标准化的服务流程与技巧外,在情绪上要乐观,情感真挚,具有( )。

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