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  3. 文化包括哪些要素?这些文化要素是如何影响商务活动的?[首都经济贸易大学2017国际商务硕士]

文化包括哪些要素?这些文化要素是如何影响商务活动的?[首都经济贸易大学2017国际商务硕士]

admin2022-02-16  66
问题 文化包括哪些要素?这些文化要素是如何影响商务活动的?[首都经济贸易大学2017国际商务硕士]
选项
答案文化是指一群人所共同拥有的、为生存而设计构建的一种价值观和准则的体系。文化要素主要包括语言、宗教、价值观、社会结构、社会制度、风俗、审美、教育和物质因素等方面。文化各要素对国际商务的影响分别如下： (1)语言。在开展国际商务活动时，不仅要使用口头语言和文字语占，同时也依赖于体态语言和其他非词汇交际方式，这在一定程度上形成了文化的差异。美国教授爱德华·霍尔将文化划分为高语境文化和低语境文化。语占情境是指围绕一个特定事件所传递的暗示和其他信息，即不同时间、空间、事件、协议下的各种“语言”。高语境文化中的交际很大程度上依赖于所谈话题的来龙去脉或肢体语言、特殊腔调和环境的细微差别，大部分信息不能通过语言部分直接获得，必须根据实情的前因后果以及自己的揣摩意会才能获得。 (2)宗教。宗教对于商务活动的影响一方面体现为宗教的具体教义对于商务活动的直接影响，例如禁止出售某些产品或者禁止在某段时间工作；另一方面体现为由宗教而衍生出的社会伦理体系或是价值观对于商务活动的影响。宗教对于商务活动最重要的影响在于不同的宗教对工作态度和企业家精神的影响程度，以及宗教伦理对一国商务活动成本的影响程度。 (3)价值观。价值观是指文化中的一些具有普遍的规范性的观点，它使得生活在该文化中的成员用不同的价值尺度来评判周围的事物和行为。霍夫斯泰德提出了衡量不同文化间价值观差异的三个方面：个人主义／集体主义指数、权力距离指数和男性度／女性度指数。 (4)社会结构。虽然所有社会都分成等级，但对国际商务活动影响最大的是社会阶层的流动程度。社会流动性是指个人能从自己所出生的社会阶层里流动出去的程度。各社会的流动性有着很大的不同，最严格的等级制度是种姓等级制度。 (5)社会制度。不同的社会阶层对于同一事物和行为的价值判断是不同的，因此在开展国际商务活动时，应该注意社会群体的划分，并根据不同的社会群体采取不同的行为方式，迎合其价值观，从而取得国际商务活动的成功。 (6)风俗习惯。理解风俗习惯在进行国际商务交往时，尤其是在进行国际商务谈判时十分重要。如果只按照自己的风俗习惯来理解某一问题可能是完全错误的，这样无法得到合作对方的认可，也无法达成最后的合作。 (7)审美。来自于不同背景的人对于美的定义差距非常大，因为他们有不同的生活习惯和文化特点，对于周围事物的认识必然不会保持一致。 (8)教育。在国际商务中，教育的影响主要体现在商务区位和国际经营活动的方式上。在进行国际商务合作时，首先，对于合作方所在国的教育情况做一定程度的了解和分析是必不可少的步骤，对于一些高科技公司而言，这是最基础的环节，也是决定商务活动成败的关键因素。其次，教育的差异，使得进行国际经营活动中各个环节的方案都要与当地的教育水平和教育特点相适应。 (9)物质因素。文化中的物质因素主要是指文化环境中的基础设施，其与社会组织和社会经济活动的方式紧密相连。在进行国际商务活动时，基础设施完善与否也成为区位选择的一个因素。企业选择一个基础设施相对完善，即物质因素较优越的地区开展商务活动，在商务经营过程中遇到的客观阻碍会相对较小，同时也节省了进行基础设施建设的支出，会给企业带来相对丰厚的利益回报。
解析
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