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  3. 关于平衡计分卡的数据处理，下列说法正确的是( )

关于平衡计分卡的数据处理，下列说法正确的是( )

admin2017-09-27  9
问题 关于平衡计分卡的数据处理，下列说法正确的是(    )
选项 A、可以用正序法对数据进行综合处理
B、定性数据的处理一般采用BEI访谈法
C、在处理定量指标时，要将各类指标进行无量纲处理
D、可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重
E、可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据
答案C,D,E
解析 平衡计分卡的数据处理。步骤：(1)定性数据的处理。定性数据的处理国际通用的方法是采用问卷调研法。可采用隶属度赋值方法，将定性指标分成5个档次，用加权平均的方法对调查结果进行计算。(2)定量指标的处理。定量指标的数据值按照指标的释义和企业的具体情况进行收集，数据的收集需要不同部门配合。因此，必须将各类相关指标进行无量纲处理，即将定量指标原值转化为评价值。(3)确定平衡记分卡的评价指标的权重。一．般以100％为最高值，对本层指标内的各项指标的重要性程度进行分配。确定权重时一个较为简便和合理的方法就是通过专家打分。(4)数据综合处理。数据处理的顺序是逆序法。(5)数据的比较分析。求得最终值的绝对值并没有多大意义，需要对这些数据进行比较。比较可分横向与纵向、内部与外部、客观与主观、短期与长期等几个层面进行。
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