绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准,具体包括( )。(2007年5月二级真题)

admin2013-08-02  33

问题 绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准,具体包括(    )。(2007年5月二级真题)

选项 A、优越性效标
B、特征性效标
C、结果性效标
D、行为性效标
E、一般性效标

答案B,C,D

解析 效标即指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。效标的类别包括:
    ①特征性效标,即考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个人特质;
    ②行为性效标,其侧重点是考量“员工如何执行上级指令,如何工作”,这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要;
    ③结果性效标,其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品,其工作成效如何?”结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。
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