首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的基本方法。
说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的基本方法。
admin
2013-08-01
34
问题
说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的基本方法。
选项
答案
企业的KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计,一种是按组织结构层级进行纵向分解,采用目标一手段相结合的分析方法;另一种是按企业主要业务流程进行横向分解,采用目标一责任相结合的分析方法。 在明确了KPI体系设计的两条主线之后,可以采用以下三种方法进行具体设计: (1)依据平衡计分卡的设计思想构建:KPI体系 平衡计分卡的核心思想是通过财务、客户、内部运营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系,实现绩效评价一绩效改进,以及战略实施一战略修正的目标。运用平衡计分卡的设计思想和方法,设计并构建企业KPI体系,既兼顾了人力、物力和财力三大资源的相互结合与平衡,又体现了企业的投入与产出,以及生产经营的过程与工作成果的统一性和协调性。但是,基于企业战略目标分解产生的全面的KPI体系,还要与本年度计划指标的精细筛选相结合,才能提高它的现实性和可行性。 (2)根据不同部门所承担的责任确立KPI体系 这种方法主要强调从各个职能和业务部门本身所承担责任的角度,对企业的中短期或年度目标进行逐级分解,进而形成各个部门、项目、小组乃至岗位人员的关键绩效考评指标。其优势在于突出了各级部门及其主管的参与,但是有可能导致战略稀释现象的发生,即关键绩效考评指标可能更多地偏重于对部门管理责任的体现,而忽略了子系统下各个分支系统作业流程责任的细化和落实。 (3)根据企业工作岗位分类建立KPI体系 这一方法突出了组织中各类岗位人员工作任务同质性和内容一致性。其优点是能够提高各类专业技能人员、技术人员和管理人员的积极性,缺点是增加了各个部门的管理难度,有可能出现忽视部门管理责任的现象;这一方法所确立的KPI指标更多的是结果性指标,而缺乏驱动性指标对过程的描述。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7cbv777K
本试题收录于:
企业人力资源管理师二级专业技能题库企业人力资源管理师分类
0
企业人力资源管理师二级专业技能
企业人力资源管理师
相关试题推荐
某企业的销售收入为1000万元,其中纯收入为200万元,劳动分配率为50%。该企业的人工费用比率为()。
先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来,作为高低界限的标准,然后在此限度内,将所有岗位按其价值进行逐一排序。这种岗位评价方法是()法。
()是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。
薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的()。
薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道,体现了()。
为了实现劳动定员水平的先进合理,必须遵循以下()原则。
随机试题
A.孕母有菌血症B.阴道细菌上行C.脐部感染D.消化道入侵E.黏膜破损新生儿败血症的产时感染的途径是
在下列各种心肌细胞动作电位的形成过程中,有Ca2+内流参与的是
突然发作上腹部钻顶样疼痛是胆道蛔虫病的典型表现。()
项目风险分解的()是按项目建设的阶段对风险进行分解。
下列有关账户的表述中,不正确的是()。
在配送系统整体规划中,()的设计与规划是最关键的。
3,8,23,68,(),608
A、 B、 C、 D、 B
在整个结构化方法的出发点和实施步骤中,十分强调用户的______。
有如下程序:#includeusingnamespacestd;classMyClass{public:MyClass(){cout
最新回复
(
0
)