说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的基本方法。

admin2013-08-01 35

问题说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的基本方法。

选项

答案企业的KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计，一种是按组织结构层级进行纵向分解，采用目标一手段相结合的分析方法；另一种是按企业主要业务流程进行横向分解，采用目标一责任相结合的分析方法。在明确了KPI体系设计的两条主线之后，可以采用以下三种方法进行具体设计： (1)依据平衡计分卡的设计思想构建：KPI体系平衡计分卡的核心思想是通过财务、客户、内部运营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系，实现绩效评价一绩效改进，以及战略实施一战略修正的目标。运用平衡计分卡的设计思想和方法，设计并构建企业KPI体系，既兼顾了人力、物力和财力三大资源的相互结合与平衡，又体现了企业的投入与产出，以及生产经营的过程与工作成果的统一性和协调性。但是，基于企业战略目标分解产生的全面的KPI体系，还要与本年度计划指标的精细筛选相结合，才能提高它的现实性和可行性。 (2)根据不同部门所承担的责任确立KPI体系这种方法主要强调从各个职能和业务部门本身所承担责任的角度，对企业的中短期或年度目标进行逐级分解，进而形成各个部门、项目、小组乃至岗位人员的关键绩效考评指标。其优势在于突出了各级部门及其主管的参与，但是有可能导致战略稀释现象的发生，即关键绩效考评指标可能更多地偏重于对部门管理责任的体现，而忽略了子系统下各个分支系统作业流程责任的细化和落实。 (3)根据企业工作岗位分类建立KPI体系这一方法突出了组织中各类岗位人员工作任务同质性和内容一致性。其优点是能够提高各类专业技能人员、技术人员和管理人员的积极性，缺点是增加了各个部门的管理难度，有可能出现忽视部门管理责任的现象；这一方法所确立的KPI指标更多的是结果性指标，而缺乏驱动性指标对过程的描述。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7cbv777K

本试题收录于：企业人力资源管理师二级专业技能题库企业人力资源管理师分类

企业人力资源管理师二级专业技能

企业人力资源管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的基本方法。

企业人力资源管理师二级专业技能

企业人力资源管理师

企业某年度增加值率为60%，劳动分配率为20%，那么其人工费用比率是()。

先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序。这种岗位评价方法是()法。

分类法是一种典型的岗位评价方法，下列关于它的描述不正确的是()。

如果某企业提倡团队合作的价值观，那么合理的薪酬管理原则为()。

薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道，体现了()。

根据员工的实际贡献支付报酬，并适当拉开差距，使业绩好的员工得到鼓励，业绩差的员工，努力去改进业绩，这体现了薪酬管理的()原则。

岗位规范中，定员定额标准的内容包括()。

A．燥湿和胃B．清热祛湿C．温阳化湿D．祛湿化浊E．利水渗湿

A．高张性宫缩乏力B．低张性宫缩乏力C．宫缩过强D．狭窄环E．病理缩复环治疗以加强宫缩为主

国内第一只以债券投资为主的证券投资基金是()。

如果采购数量小或者采购物品对生产经营活动影响不大，则可通过()节省企业的采购精力与费用。

长期股权投资采用成本法核算，被投资单位宣告分派的现金股利，投资企业可能确认为投资收益，也可能冲减长期股权投资成本。()

杨某在互联网上编造、传播虚假信息，骗人钱财，被人民法院判处有期徒刑，并处罚金。这一案例中杨某()。

Scientistssaytheyhavefoundawaytoturnbodyfatintoabettertypeoffatthatburnsoffcaloriesandweight.TheUSJohns

有如下程序：#include＜iostream.h＞usingnamespacestd;classBase{protected:inti:public:intj;

WhattheHeckDoesVincentvanGoghHaveToDoWithInternetMarketing?[A]Nothingandeverything!Tuckeddiscreetlyawayon