房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有( )。[2010年考试真题]

admin2013-05-22 38

问题房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有( )。[2010年考试真题]

选项 A、选好看房路线
B、提前到达约定地点
C、征得业主同意
D、尽量延长看房时间
E、客观分析房屋优缺点

答案A，B，C，E

解析本题考查重点是对“实地看房的操作要点”的掌握。房地产经纪人在引导客户实地看房时，应掌握的基本要点包括：
(1)事先对房屋、交通、小区状况做细致的了解，积累房源优势信息，选择好看房的时机和路径。
(2)提前到达约定地点，不能让顾客等候。看房时要有礼貌，出入要和业主打招呼，不要大声喧哗。
(3)主导看房过程，使双方顾客认可自己的专业水平。
(4)保持客观公正的立场。
(5)时时征求业主的同意。
(6)时时跟紧客户，不要让客户脱离自己的视线范围，不要让客户与业主有太过亲密的接触，但要注意有礼有节。
(7)给客户

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房地产经纪业务操作

房地产经纪人

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