内部业务流程指标主要不包括( )

admin2021-11-17 22

问题内部业务流程指标主要不包括( )

选项 A、评价企业创新能力的指标
B、评价企业生产经营绩效的指标
C、评价企业售后服务绩效指标
D、评价客户服务满意的成本指标

答案 D

解析内部业务流程指标主要包括三个方面：
①评价企业创新能力的指标，如新产品开发所用的时间、新产品销售额在总销售额中所占的比例、比竞争对手率先推出新产品的比例、所耗开发费用与营业利润的比例、第一设计出的产品中可完全满足客户要求的产品所占的比例、在投产前需要对设计加以修改的次数等；
②评价企业生产经营绩效的指标，如产品生产时间和经营周转时间、产品和服务的质量、产品和服务的成本等；
③评价企业售后服务绩效的指标，如企业对产品故障的反应时间和处理时间、售后服务的一次成功率、客户付款的时间等。

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从薪酬调查的()来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。(2007年11月二级真题)

人力资源预测的局限性包括()。(2007年5月二级真题)

“以近代远”的绩效考评偏差属于()。(2008年5月二级真题)

管理业务流程图中不包括的信息是()。(2008年5月二级真题)

人力资源需求预测方法中的集体预测法又称()。(2003年7月二级真题)

将学员特点、学习内容和开展教学设计所设计的辅助服务，如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影响因素，加以综合考虑，统筹安排。它体现的是()的主要优势。

绩效考评指标体系的设计方法包括()。

企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括()。

企业在制定薪酬计划时，应掌握的计划期内人力资源规划的资料有()。

进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用()的方法。

患者女，23岁。凹面型，面下1/3正常。前牙反，磨牙中性关系，上颌尖牙唇向高位，拥挤9mm，上下前牙唇倾度正常，下牙列无拥挤。侧位片测量显示上颌骨发育不足，ANB-2°。4个第三磨牙牙胚存在该患者的最佳治疗计划为

洋地黄中毒时心电图变化中，最常见的为

国家药品标准的内容有

右表所示为一个有四种实验处理的设计方案。该研究设计属于

NAT技术解决了IPv4地址短缺的问题。假设内网的地址数是m，而外网的地址数n，若m＞n，则这种技术叫做(66)，若m＞n，且n=1，则这种技术叫做(67)。(67)

VolledigIncorporated:Forthosewithasweettooth!SpecialNewYearOffer!Formorethan50years,VolledigIncorporatedhas

GreenhouseEffectI.【T1】_ofthegreenhouseeffectA.About【T2】___ofthesunlightreachestheplanet’ssurfaceandisr

IfenvironmentaltrendsinWesternnationscontinueonapositivetrack,somedaychildrenmayask,"Mommy,whatwaspollution?"

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从薪酬调查的()来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。(2007年11月二级真题)

人力资源预测的局限性包括()。(2007年5月二级真题)

“以近代远”的绩效考评偏差属于()。(2008年5月二级真题)

管理业务流程图中不包括的信息是()。(2008年5月二级真题)

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将学员特点、学习内容和开展教学设计所设计的辅助服务，如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影响因素，加以综合考虑，统筹安排。它体现的是()的主要优势。

绩效考评指标体系的设计方法包括()。

企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括()。

企业在制定薪酬计划时，应掌握的计划期内人力资源规划的资料有()。

进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用()的方法。

患者女，23岁。凹面型，面下1/3正常。前牙反，磨牙中性关系，上颌尖牙唇向高位，拥挤9mm，上下前牙唇倾度正常，下牙列无拥挤。侧位片测量显示上颌骨发育不足，ANB-2°。4个第三磨牙牙胚存在该患者的最佳治疗计划为

洋地黄中毒时心电图变化中，最常见的为

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右表所示为一个有四种实验处理的设计方案。该研究设计属于

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