导游人员在带团时,若旅游者之间发生矛盾纠纷,导游人员应做的是( )。

admin2019-01-08  16

问题 导游人员在带团时,若旅游者之间发生矛盾纠纷,导游人员应做的是(          )。

选项 A、全力以赴,多方调解
B、深入了解,请其他游客协助劝解
C、适当调解,保证团队活动顺利进行
D、置之不理,任其自由发展

答案C

解析
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