导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到( )。

admin2019-09-25 35

问题导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到( )。

选项 A、以诚待人，热情服务
B、换位思考，宽以待客
C、向游客提供心理服务
D、树立良好的导游形象
E、树立威信，善于“驾驭”

答案A,B,E

解析

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