( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

admin2019-07-10 64

问题 ( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

选项 A、情感成果
B、绩效成果
C、技能成果
D、认知成果

答案B

解析培训效果评估的指标包括：①认知成果；②技能成果；③情感成果；④绩效成界；⑤投资回报率。其中．绩效成果是用来决策公司为培训计划所支付的费用，包括：①由于雇员流动率或事故发生率的下降导致的成本降低；②产量的提高；③产品质量或顾客服务水平的改善。

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企业人力资源管理师三级理论知识

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