中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。

admin2013-08-26 88

问题中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。

选项 A、国家、行业、产业、企业
B、国家、产业、行业、企业
C、国家、行业、地区、企业
D、国家、地区、行业、企业

答案B

解析中国顾客满意度指数可以分为四个层次，分别为国家、产业、行业和企业，四个层次构成完整的指标体系。其中，企业级指数是整个顾客满意指数体系的基础；行业级指数由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到；产业级指数通过行业级指数加权求和计算；国家级指数通过产业级指数加权求和计算。

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中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。

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能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、_和_。

企业为达到预定的销售量，采用各种沟通手段或沟通工具的组合是()。

广告是企业通过非人员媒介传播产品及企业自身的有关信息。()

售后服务属于产品整体概念中的()。

服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。()

梅特卡夫定律指出网络的价值与网络用户数量成正比。()

市场营销中的需求是指愿意购买某产品的需要和欲望。()

电信产品可以是单一的电信业务，也可以是某项电信业务的一个或若干个功能，也可以是若干电信业务的整合。()

高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。()

在新产品投放市场时定低价，争取更多的顾客，以挤入市场并能长期占领市场为目的，该定价策略是()。

铸铁件用型砂芯砂以()的新硅砂为原砂。

蛋白质变性和DNA变性的共同点是

完全脱位牙不应保存于

医院向准予其注册的卫生行政部门报告的正确期限应是其医院未按规定报告并导致严重后果，卫生行政部门应对医院的行政负责人给予

患者，女性，32岁。发作性意识丧失伴四肢抽搐3年。今日凌晨发作后意识一直未恢复，伴四肢抽搐发作一次。根据病情判断为

在行政诉讼案件的审理中，下列有关是否可适用调解方式结案的说法，错误的是：(　　　)

关于变、配电装置防火措施的检查内容说法错误的是()。

王先生计划5年后买房，为筹集首付款，每年年末存入10000元，年利率为5％，其5年后能筹集()。

加工一批零件，原计划每天加工15个，若干天可以完成。当完成加工任务的时，采用新技术。效率提高20％。结果，完成任务的时间提前10天，这批零件共有几个?

•ReadthetextbelowaboutdeathbyoverworkinJapan.•Inmostofthelines34-45thereisoneextraword.Itiseithergramma

中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。

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能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、_________和_________。

企业为达到预定的销售量，采用各种沟通手段或沟通工具的组合是()。

广告是企业通过非人员媒介传播产品及企业自身的有关信息。()

售后服务属于产品整体概念中的()。

服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。()

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高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。()

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铸铁件用型砂芯砂以()的新硅砂为原砂。

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完全脱位牙不应保存于

医院向准予其注册的卫生行政部门报告的正确期限应是其医院未按规定报告并导致严重后果，卫生行政部门应对医院的行政负责人给予

患者，女性，32岁。发作性意识丧失伴四肢抽搐3年。今日凌晨发作后意识一直未恢复，伴四肢抽搐发作一次。根据病情判断为

在行政诉讼案件的审理中，下列有关是否可适用调解方式结案的说法，错误的是：( )

关于变、配电装置防火措施的检查内容说法错误的是()。

王先生计划5年后买房，为筹集首付款，每年年末存入10000元，年利率为5％，其5年后能筹集()。

加工一批零件，原计划每天加工15个，若干天可以完成。当完成加工任务的时，采用新技术。效率提高20％。结果，完成任务的时间提前10天，这批零件共有几个?

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能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、_和_。

在行政诉讼案件的审理中，下列有关是否可适用调解方式结案的说法，错误的是：(　　　)