组织与顾客的关系是( )。[2007年真题]

admin2013-07-26 23

问题组织与顾客的关系是( )。[2007年真题]

选项 A、组织依存于顾客
B、顾客依存于组织
C、相互依存
D、竞争关系

答案A

解析组织依存于顾客。顾客是组织存在的基础，如果组织失去了顾客，就无法生存下去，所以组织应把满足顾客的需求和期望放在第一位。

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